Garantía y posventa

Garantía
y posventa.

Cada PYRMON sale del taller revisada pieza a pieza. La garantía refleja la misma exigencia que ponemos en la fabricación.


Cobertura estructural

Plazo
5 años, para el primer propietario
Cubre
Defectos de fabricación, problemas estructurales y delaminaciones del carbono en condiciones de uso normal.
No cubre
Golpes, caídas, uso abusivo, modificaciones no autorizadas y desgaste natural de la pintura o los grabados.
Transferibilidad
Exclusiva para el primer propietario. No transferible.

Garantía del fabricante

Cada componente está cubierto directamente por su fabricante con los términos oficiales que cada marca aplica en el mercado europeo. Tramitamos la gestión desde el taller para ahorrarte el proceso.


Una caída no debe dejarte sin bici.

Si rompes el cuadro por accidente dentro de los primeros 5 años de uso, te ofrecemos un cuadro de reposición a un precio reducido — un 20 % sobre el PVP del modelo equivalente. Incluye el peritaje en el taller y la reconstrucción con los componentes originales cuando es viable.


Cómo tramitar la garantía

  1. Contáctanos por correo a hola@pyrmonbikes.com con el número de cuadro y una descripción del problema.
  2. Diagnóstico inicial con fotos: te indicamos qué necesitamos ver exactamente.
  3. Si hace falta, peritaje presencial en el taller de Taradell. Te coordinamos la recogida si no puedes venir.
  4. Reparación, reposición o sustitución — según el caso y los términos aplicables.
  5. Seguimiento hasta la entrega final y revisión de la bici reparada.

Plazo de respuesta inicial: 5 días laborables.


Mantenemos cada bici toda la vida

Revisiones, repintados, recambios y ajustes en el taller de Taradell siempre disponibles, dentro y fuera del plazo de garantía. Conservamos el registro de cada bici y podemos reproducir acabados originales años después. Una PYRMON no se jubila — se mantiene.


¿Tienes una duda concreta? Hablemos.

Si quieres verificar un caso particular antes de comprar, o tienes dudas sobre una bici que ya tienes, escríbenos directamente.

Contactar con el taller